- Saber indicar todos los aspectos importantes a tener en cuenta en un eCommerce.
- Saber estimar todos los aspectos económicos de un eCommerce previos y posteriores al lanzamiento.
- Saber indicar las principales plataformas de pago y CMS más apropiadas para un eCommerce.
- Saber llevar a cabo una correcta atención al cliente en un eCommerce.
- Saber cómo afrontar los distintos aspectos legales de un eCommerce.
- Saber medir los KPIs principales de un eCommerce.
Contenido del programa formativo:
UNIDAD 1. FUNDAMENTOS
UNIDAD 2. PLAN DE NEGOCIO
UNIDAD 3. CMS Y PLATAFORMAS DE PAGO
UNIDAD 4. DISEÑO
UNIDAD 5. MARKETING
UNIDAD 6. UX
UNIDAD 7. CRO
UNIDAD 8. LOGÍSTICA
UNIDAD 9. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD 10. ASPECTOS LEGALES